Toen PinkRoccade aankondigde dat er een gratis proefperiode kwam om iDashboard te testen, wist Raimond Thissen, beleidsadviseur Informatiemanagement & Technisch gegevensbeheerder het zeker: “Ik doe mee!” De proefperiode beviel zo goed dat gemeente Beek besloot iDashboard aan te schaffen. Weten wat iDashboard de gemeente heeft opgeleverd?
We spraken met Raimond Thissen, beleidsadviseur Informatiemanagement & Technisch gegevensbeheerder over het gebruik van iDashboard. Raimond werkt sinds 2002 bij de gemeente in een team van 5 personen en heeft in de afgelopen 20 jaar een overstap gemaakt van ICT naar informatiemanagement.
Raimond merkt dat het steeds drukker wordt: “In kleinere gemeentes doen we vaak dingen erbij. We helpen elkaar en zetten samen de schouders eronder. Dit is fijn en kenmerkt gemeente Beek. Wel betekent het ook dat er meer werk is. Meer te doen en steeds minder tijd.”
Toen PinkRoccade aankondigde dat er een gratis proefperiode kwam om iDashboard te testen, wist Raimond het al: “Ik doe mee!” De proefperiode van drie maanden beviel zo goed dat gemeente Beek besloot iDashboard aan te schaffen. Dit bespaart tijd bij het uitzoeken van hickups, foutmeldingen, certificaten en verstoringen in de verbindingen.
Raimond vindt het prettig om alle logging en monitoring op één centrale plek te hebben. Door iDashboard bespaart hij gemiddeld zo’n twee uur per week, afhankelijk van de issues. “Het is een product dat niet voor de klant is gemaakt, maar samen met de klant,” zegt Raimond tevreden.
De implementatie van iDashboard verliep soepel. Raimond vergelijkt het gebruiksgemak met dat van een iPhone: “Zo simpel als het gebruik van een iPhone.” Raimond is blij met de API manager en de certificatenfunctie. “Na de controle in de ochtend bekijk ik de certificaten en weet direct of er actie nodig is.”
Hoewel Raimond tevreden is, ziet hij ook ontwikkelingsmogelijkheden: “De notificaties bieden momenteel veel informatie, en er is nog geen optie om dit naar wens in te stellen. Het zou mooi zijn als er in de certificatenpagina een mogelijkheid komt om eigen certificaten toe te voegen.”
Raimond raadt andere gemeentes aan om iDashboard te gebruiken vanwege de tijdsbesparing en de toekomstgerichte mogelijkheden. “Prettig dat Informatievoorziening werkt aan één iConnect monitoringsysteem. De visie van het centraliseren is heel prettig.”
PinkRoccade blijft iDashboard doorontwikkelen met extra functies en mogelijkheden. Het toekomstperspectief is om van iDashboard het iConnectplatform te maken, waar gebruikers toegang hebben tot alle applicaties en weten hoe deze werken.
In 2025 tillen we de gebruikersvriendelijkheid van iDashboard naar een nog hoger niveau met de volgende ontwikkelingen:
1. We breiden de Digikoppeling informatie uit op basis van klantfeedback, inclusief specifieke details over landelijke voorzieningen als ontvanger en zender van berichten.
2. We creëren één iConnect pagina waar gebruikers kunnen inloggen en toegang krijgen tot de applicaties waarvoor zij rechten hebben, met een uniforme look en feel. We beginnen met de applicaties iGebeurtenis, iLogboek, CLIQ, de APIM Manager en iDashboard.
3. We visualiseren een realtime overzicht van het architectuurlandschap, automatisch gegenereerd vanuit de systemen, zodat gemeenten altijd de actuele status hebben.
Wil jij als gemeente ook een bijdrage leveren aan de doorontwikkeling van iDashboard? Laat het ons weten via prlg.salessupport.iv@pinkroccade.nl.
‘Samen van betekenis voor een veilige en transparante gegevensuitwisseling!’
Annemarie Stel, Product Manager
