Uitkeringen verstrekken, gegevens bijhouden en informatie controleren met landelijke databronnen. Voor al deze publieke taken heb je actuele en betrouwbare inwonersgegevens nodig. Hoe regel je dat snel, efficiënt en veilig? Het Inlichtingenbureau biedt de DKD-inlezen-functionaliteit (Dienstverlening Klantgegevens). Zo kunnen inwoners snel informatie verstrekken en verifiëren. In de testperiode bij werkbedrijf WerkSaam Westfriesland koppelden we deze functionaliteit aan iParticipatie. Hieronder lees je er meer over.
Wat zijn de voordelen van DKD-inlezen?
Met de DKD-inlezen-functionaliteit kunnen instanties snel en betrouwbaar cruciale klantgegevens raadplegen. Denk aan gegevens over inkomen, werkloosheidsuitkeringen en andere administratieve processen. De functionaliteit koppelt overheidsdatabronnen aan elkaar. Zoals de Basisregistratie Personen (BRP), het UWV en de Sociale Verzekeringsbank (SVB). Hierdoor worden aanvragen en processen snel afgehandeld.
Zo hoef je niet langer handmatig gegevens te verifiëren. Met deze eenvoudige en veilige digitale oplossing haal je snel en efficiënt de juiste klantinformatie op.
De voordelen op een rijtje:
Testperiode bij Werksaam Westfriesland
Voordelen genoeg! Een nieuwe functionaliteit introduceren we alleen na een grondige testfase. In dit geval dus bij Werksaam Westfriesland. Tijdens de testfase keken we hoe deze toevoeging in iParticipatie aansluit bij de processen van dit werkbedrijf. De periode was daarnaast ook een leerproces voor de consulenten van Werksaam Westfriesland.
Wat deden we in deze testfase?
We voegden in iParticipatie in een formulier verschillende DKD-services toe. De beschikbare services zijn:
Van testperiode naar livegang
Na de testperiode is het tijd voor de livegang. Als alles goed werkt en iedereen ermee uit de voeten kan, starten we écht. Zo’n overgang doen we stap voor stap. Vanaf dat moment is de DKD-inlezen-functionaliteit officieel actief voor de Werksaam Westfriesland (en natuurlijk de cliënten).
De toekomst van DKD-inlezen
Zo’n testperiode is nuttig voor iedereen. Dankzij deze voorbereiding rollen we de DKD-inlezen-functionaliteit snel en soepel uit. Iedereen profiteert dan van een robuuste en betrouwbare tool voor klantgegevens. Dit zorgt voor snellere en nauwkeurigere dienstverlening – precies waar alle gemeenten en werkbedrijven naar streven.
‘Ik denk graag mee aan de beste selfservice oplossingen voor jouw burgers.’
Nick van der Heijden, Businessanalist
