Steffie verbetert de toegang tot het sociaal domein

Hulp binnen het sociaal domein

We leven in een complexe samenleving. Hierdoor stijgt de behoefte aan extra zorg en ondersteuning. Met name onder mensen met een beperking in het sociaal aanpassingsvermogen. Dit is niet anders binnen het sociaal domein van de gemeente. Het Toezicht Sociaal Domein stelt de geanimeerde webhulp Steffie beschikbaar. Dit in de vorm van een groot aantal gratis online hulpmiddelen.   

Projecten

Om de communicatie zo laagdrempelig mogelijk te maken zijn verschillende projecten opgezet. Ze bieden ondersteuning voor:

• DigiD. Steffie legt uit wat het is en waarom je het nodig hebt.
• Verkiezingen. Hier krijgen mensen de mogelijkheid te oefenen hoe ze een stem uitbrengen. 
• Ondersteuningsplan. Steffie legt uit wat de persoonlijke rechten zijn en biedt hulp om met het persoonlijke plan aan de slag te gaan.
• SVB eenvoudig. Dit is een makkelijk te gebruiken website van de Sociale Verzekeringsbank. Steffie maakt hier duidelijk welke regelingen van belang zijn.
• Toegang Sociaal Domein. Ervaringsdeskundigen met een verstandelijke beperking onderzochten hoe de toegankelijk het bij de gemeente is. 
• Nationale Ombudsman. Hier legt Steffie alles uit over de Nationale Ombudsman. Met name wie hij is en wat hij doet. Daarnaast waarmee hij kan helpen. 

Missie 

De missie van Leer Zelf Online is het op de kaart zetten van de digitale toegankelijkheid. Dit bij de overheid en binnen het bedrijfsleven. Denk hierbij aan het gebruik van DigiD, MijnOverheid, stemmen, afspraken maken of andere sociale voorzieningen. Dit doet Leer Zelf Online door het maken van websites en apps die aangepast zijn op de kwetsbare groepen. 

Benieuwd hoe dit eruit ziet? Klik hier en maak kennis met Steffie.