Soms gaan nieuwe ontwikkelingen niet helemaal zoals je hoopt of verwacht. En dat geldt voor de ontwikkeling van Terugmeldvoorziening (TMV) voor bronhouders vanuit iBurgerzaken. Maar toch is het goed om ook dat soort dingen met jullie te delen. En gelukkig kunnen we laten weten dat de Minimum Viable Product (MVP) in iBurgerzaken release 4.4 is afgerond. In dit blog vertelde ik al eens over de MVP van de TMV. Hieronder neem ik je mee in de uitdagingen én oplossingen die we tegenkwamen.
Als eerste softwareleverancier voor bronhouders maken we gebruik van de webservice die RvIG hiervoor beschikbaar stelt. Tijdens release 4.1 is hier onderzoek naar gedaan en hebben we een kwartiermakerssessie gehad om de nieuwe functie ‘Onderhouden terugmeldingen’ vorm te geven. In release 4.2 zijn we begonnen met realisatie. Tijdens deze realisatie zijn we tegen onverwachte werking van de webservice van RvIG aangelopen, waardoor we niet op volle kracht door konden. De webservice is ontwikkeld met het idee dat de bronhouders een eigen ‘dubbele’ registratie van terugmeldingen aanleggen. Dat gaat volgens ons in tegen het halen-bij-de-bron-principe en zou veel extra beheer en onderhoud brengen voor iBurgerzaken. Het opleveren van de MVP in release 4.2 is daardoor niet gelukt.
Van RvIG kregen we een representatievere testomgeving qua aantal openstaande meldingen. Uiteindelijk hebben we een manier gevonden om met de webservice van RvIG te werken waarbij we niet een ‘dubbele’ registratie aan hoeven te leggen, maar tóch de relevante terugmeldingen binnen een redelijke responsetijd kunnen tonen aan de gebruiker.
In onderstaande schermprint (klik op afbeelding om te vergroten) zie je alle terugmeldingen met status 'Gemeld' die zijn ingediend vanaf 1 november 2021. Daar kun je vervolgens de details van bekijken (het oogje), in behandeling nemen (de status aanpassen) en een statusupdate sturen naar de terugmeldende instantie.
.png)
We zijn TMV-portaal vervangend als we naast het inzien ook een statusupdate kunnen terugsturen naar de TMV van RvIG. En dat is in release 4.4 gelukt! Daarom is het nu tijd om samen met de kwartiermakers van de TMV toe te werken naar de pilot.
Voor alle gemeenten is TMV als extra module beschikbaar in iBurgerzaken vanaf begin 2022. Ook staat de deur open voor verdere ontwikkelingen, zoals het verder optimaliseren en integreren van TMV in de app iOnderzoek.
Ik hoor het graag als je vragen hebt over dit artikel, stuur mij dan een mail via: Michelle.Meekes@PinkRoccade.nl
