MijnOverheid is het persoonlijke webportaal voor burgers om zaken te doen met overheidsorganisaties. Het doel van MijnOverheid is om de communicatie en het afhandelen van zaken met burgers zo veel mogelijk te digitaliseren.
Via MijnOverheid hebben burgers alle relevante informatie op een centrale locatie. Hierdoor heeft de burger beter overzicht en is deze in staat om de door overheden geregistreerde gegevens te controleren, waardoor de kwaliteit van de dienstverlening omhoog gaat. Door het digitaliseren van deze processen wordt ook de hoeveelheid papieren post verlaagd.
MijnOverheid bestaat uit onderstaande onderdelen:
• Berichtenbox: een veilige postbus waar burgers berichten van de overheid ontvangen;
• Module Mailing Berichtenbox: vanuit een eenvoudig te bedienen webapplicatie elektronische post versturen naar de burger;
• Lopende Zaken: een overzicht van de lopende zaken tussen burger en overheid;
• Persoonlijke Gegevens: een overzicht van de door de overheid geregistreerde burger gegevens.
PinkRoccade biedt de mogelijkheid om succesvol gebruik te maken van de onderdelen van MijnOverheid. Het is tevens mogelijk om enkel op één van de onderdelen aan te sluiten en de overige onderdelen op een later moment te implementeren, de module Mailing Berichtenbox is hierop echter een uitzondering.
‘Samen met de klant komen tot een optimale ondersteuning van processen en diensten geeft me energie.’
Ton Timmermans, Product Owner Gegevensmanagement
