Nederland maakt zich klaar voor een digitale transformatie met de Digital Decade (digitaal decennium). Een Europees programma dat ervoor moet zorgen dat Europa in 2030 mensgericht, duurzaam en welvarend is. Hieruit komt verschillende wet- en regelgeving wat ook gemeenten raakt. Eén daarvan is de Single Digital Gateway -verordening (SDG). Het doel van de verordening is om burgers en bedrijven binnen de EU makkelijk toegang te geven tot digitale overheidsdienstverlening in de EU-lidstaten.
De VNG ontwikkelde een startpakket samen met gemeenten, gebruikersverenigingen en leveranciers om te helpen met de implementatie van de Single Digital Gateway verordening (Annex 2). In deze handreiking staat beschreven wat gemeenten minimaal moeten regelen om te voldoen aan Annex 2. OPENsdg is een oplossing waarmee de gemeente direct voldoet aan deze verordening.
In Annex 2 moeten EU-burgers en ondernemers toegang krijgen tot online procedures.
In ieder geval deze burgerprocessen:
En optioneel dit ondernemersproces:
Voor alle 4 deze processen biedt OPENsdg Engelstalige formulieren (e-diensten) waarbij voor de burgerprocessen een integratie met iBurgerzaken. Het proces “Aanvraag uittreksel BRP” heeft aanvullend een internationale betaaloptie (Creditcard). Daarnaast kan de Europese inwoner of ondernemer inloggen met eIDAS (met én zonder BSN).
OPENidentificatie maakt het mogelijk dat de Europese burger of ondernemer kan inloggen met eIDAS. eIDAS staat voor ‘Electronic Identities And Trust Services’. Met eIDAS hebben de Europese lidstaten afspraken gemaakt om dezelfde begrippen, betrouwbaarheidsniveaus en onderlinge digitale infrastructuur te gebruiken. Met eIDAS kan iemand uit Frankrijk bijvoorbeeld met zijn of haar Franse inlogmiddel, inloggen in Nederland.
De gemeente kan een keuze maken om haar eigen eIDAS voorziening te gebruiken of via ons eIDAS te regelen.
OPENsdg in combinatie met OPENidentificatie is gebaseerd op Common Ground bouwstenen. Deze innovatie biedt een nieuwe interactielaag (laag 1 van het 5-lagenmodel) welke alle 342 gemeenten in Nederland kunnen gebruiken. Daarnaast hanteren wij bij deze innovatie het principe 'eenmalig ontwikkeld, meervoudig gebruik'.
Oplossingen die innovatieve selfservicefunctionaliteit bieden waarmee burgers en ketenpartners zelf het werk kunnen doen, 7x24 uur en overal bereikbaar zijn. PinkRoccade Publiekszaken ondersteunt gemeenten bij de transformatie naar de dienstverlening van de toekomst.
Meer over onze Publiekszaken oplossingen‘Wij maken burgerzaken OPEN.’
Aniek de Vet, Productowner OPENburgerzaken
