Zorg voor herkenbaarheid

Gemeente Edam-Volendam gebruikt sinds april 2019 iNationaliteit; deze app bevat een proces waarin een burger die de Nederlandse nationaliteit wil een aanvraag indient voor naturalisatie of optie. Kees Springer, coördinator Publiekszaken is al direct bij de regionale opleiding enthousiast: “Een groot voordeel van iNationaliteit is dat de opzet vergelijkbaar is met de andere processen in iBurgerzaken, dat zorgt voor herkenbaarheid. Ook dit proces neemt je dus stapsgewijs mee: van aanvraag tot de uitreiking van het (Koninklijk) Besluit, het zit allemaal in één proces. Gedurende de opleidingsdag waren we al gestart om de eerste naturalisaties in het systeem te verwerken. En hoewel het proces net een andere manier van werken vroeg van ons, zijn ze daags daarna verder gegaan.”

Als ambtenaar en gebruiker van iNationaliteit heb je alle benodigde (RWN) aanvraagdocumenten in één lijstweergave direct beschikbaar. Als medewerker burgerzaken maak je zo snel de juiste documenten aan op basis van de standaard uitgeleverde modeldocumenten. En wanneer nodig bewerk je ze per stuk, direct vanuit de zaak.