Maak gebruik van de postkamerfunctionaliteit

Een toevoeging op de koppeling van iBurgerzaken met een zaaksysteem is de twee-weg-koppeling, ook wel bekend als de postkamerfunctionaliteit. Met deze koppeling kunnen zaken door zowel iBurgerzaken als het zaaksysteem gestart worden. Zo voer je bijvoorbeeld een verhuisaangifte in het zaaksysteem op. Deze wordt dan zichtbaar in iBurgerzaken om verder af te handelen en de verhuizing daadwerkelijk in de BRP te verwerken.

iBurgerzaken is voorbereid om van elk zaaksysteem zaken te ontvangen, maar niet elk zaaksysteem kan deze functionaliteit bieden. Ondersteunt jouw zaaksysteem deze functionaliteit? Dan zet je een stap dichterbij volledig zaakgericht werken. Door de postkamerfunctionaliteit te gebruiken kan iBurgerzaken zaken ontvangen, aangemaakt in het zaaksysteem en kan bij alle zaken een notificatie geplaatst worden als in die zaak een document toegevoegd is in het zaaksysteem.

Tonnie van de Burgt, destijds projectleider implementatie zaaksysteem bij A2

‘Het geeft ons een integraal klantbeeld en het werkt efficiënter. Je ziet in het zaaksysteem namelijk precies wat er allemaal loopt. We hoeven nu niets meer aan te vullen, aanmaken of overzetten en dat scheelt een hoop tijd.’