Op deze website gebruikt PinkRoccade Local Government cookies en vergelijkbare technieken. Dit doen we om de website goed te kunnen laten werken en om te analyseren hoe de website wordt gebruikt. Bovendien voorkomt dit dat je meerdere malen dezelfde gegevens hoeft in te vullen. Zie voor meer informatie onze privacy- en cookieverklaring.
thema
Procesoptimalisatie
App
Samen Verder
#168
Voorkom onnodig bewegen en zoeken
Alles in de buurt? Alles op zijn plek? Voorkom onnodig bewegen en zoeken. Voorkom onnodige processtappen en zorg voor overzicht. Loop bijvoorbeeld niet naar de algemene scanner op de afdeling, gebruik een scanner op je werkplek. Maak gebruik van direct printing waardoor je verschillende printers kunt aansturen vanuit de applicatie. En kies voor een procesgestuurde en zaakgerichte applicatie voor een integrale afwikkeling van een aanvraag.
Print altijd direct vanuit de juiste lade
Gemeente Heerhugowaard maakt gebruik van direct printen sinds het nalopen van de functionele en technische inrichting van iBurgerzaken tijdens een iService-dag in 2018.
Anita van den Braber-Ottens, applicatiebeheerder bij gemeente Heerhugowaard‘Het voordeel van deze functionaliteit is dat een document meteen wordt afgedrukt uit een specifieke printerlade, met daarin het juiste papier. Na het configureren van verschillende zaken levert direct printen direct een flinke tijdswinst op.’
Waarom dit werkt
Voordat je 'dingen' digitaal gaat maken zorg je dat de verspillingen eruit gehaald zijn. Anders ga je die automatiseren. En dat helpt niet. Lean gaat over dat je dingen anders kunt doen. Het dingen efficiënter doen geeft ruimte, ook om andere dingen te doen.
Contact
‘Klanten wil ik steeds opnieuw op een creatieve wijze verrassen.’
Sanne van der Zanden, Programmamanager