Kersverse ouders enthousiast over digitale aangifte geboorte in het ziekenhuis

ZGT heeft de zorg rondom de geboorte geconcentreerd in het Moeder Kind Centrum in Almelo. Gezien de speerpunten van gemeente en ziekenhuis ontstond de vraag om binnen de deuren van het ziekenhuis digitale geboorteaangifte te doen.

Almelo was de eerste gemeente in Nederland waar het mogelijk werd om online aangifte te doen. Dat bespaart ouders veel tijd en gedoe en het zorgt voor meer tijd samen met het gezin. Ook voorkomt deze werkwijze naamfouten en resulteert het in een werkdrukvermindering voor ambtenaren. Bovendien wordt het ervaren als een stukje extra service van het ziekenhuis.

Debbie Schoenmaker, senior medewerker Klantcontactcentrum team Burgerzaken, gemeente Almelo

‘Betere service voor de burgers is onze voornaamste drijfveer. Daarnaast is het voor ons uiteraard prettig als ouders alle informatie al hebben ingevuld. Dat bespaart ons zo’n zeven minuten per aangifte. Tijd die we kunnen besteden aan ouders met een complexere situatie.’