Dienst Dommelvallei pakt winst met Multi gemeente Makelaarsuite

De tijd en de effort die we in het technische beheer stopte werd complexer.
Werkzaamheden op de koppelingen voerden we 3 keer uit en de systemen
hadden moeite met de dubbele aansluitingen. Het was een complex applicatielandschap waarbij we sterke behoefte hadden aan vereenvoudiging.

De voordelen die de overstap naar 1 gezamenlijke oplossing zou opleveren voor
het beheer en de kostenbesparing waren op voorhand al duidelijk. Toch hebben we uitgebreid de tijd genomen om de scope van het project vast te stellen. De
betrokkenen die de harmonisatie onderzochten deden dit naast hun huidige
werkzaamheden. Tel de personeelswijzigingen op belangrijke posities daarbij
op en je bent zo een tijd verder. We hebben marktpartijen gevraagd om met
ons mee te denken in de vorm van een marktverkenning. We waren transparant in onze doelstellingen en hebben goede aanvullingen ontvangen van de markt.
Daarna volgde een aanbesteding waaruit PinkRoccade als beste uit de bus kwam.

Een duidelijk en gestructureerd plan van aanpak was de sleutel tot succes in de
implementatiefase. De omgeving en de koppelingen werden gefaseerd opgebouwd in de testomgeving. Nadat alle koppelingen waren gelegd hebben we met een ketentest alles beproeft. Vervolgens hebben we de
koppelingen 1 voor 1 naar productie overgezet. Belangrijk hierbij was het
informeren van de gebruikers. Je raakt toch hun processen en je wilt dat afdelingen zo min mogelijk hinder ondervinden van de overgang. Het plan van aanpak en het ‘dedicated’ inzetten van het projectteam heeft ervoor gezorgd dat we geruisloos zijn overgegaan van de bestaande omgeving (2 Makelaarsuites en 1 DDS) naar 1 Makelaarsuite.