Consultant

Adviseren, implementeren en optimaliseren

Je zorgt er voor dat gemeenten optimaal gebruik maken van onze producten. Dat doe je door onze klanten te helpen bij de implementatie en het doorvoeren van aanpassingen in onze producten. Je leidt medewerkers op en ondersteunt ze bij de wijzigingen in het gehele werkproces. Met het vormen van de brug tussen werkprocessen, wetgeving en onze producten stel je klanten in staat het werk zo makkelijk mogelijk te maken. Wanneer een klant een vraag heeft hoe het beter of makkelijker kan wordt je ingeschakeld.

Wat je écht doet

• Je levert een actieve bijdrage aan succesvolle implementaties bij gemeenten vanuit jouw affiniteit met software en ervaring óf affiniteit op het gebied van digitaal werken;
• Met jouw leuke persoonlijkheid leid je de medewerkers van de klant op en begeleid je ze bij het gebruik van onze producten en oplossingen;
• Je helpt klanten met het bereiken van hun organisatiedoelen door onze producten optimaal in te zetten voor het bedrijfsproces van een gemeente;
• Je levert een actieve bijdrage in ons team van om ons services aanbod bij gemeenten verder te ontwikkelen en te professionaliseren;
• Wanneer je tegen complexe zaken aanloopt, vorm je met je collega’s een team en draaien jullie creatieve breinen op volle toeren om tot een oplossing te komen;
• Bij vragen en meldingen/wensen met betrekking tot onze oplossingen ben jij het aanspreekpunt voor de gebruikers bij gemeenten;
• Je lost klantvragen op die technisch als functioneel van aard zijn.

Onze klanten werken met de meest innovatieve software-oplossingen. Maar software is niets zonder maximale inzet van support en consultancy om het voor de klant ook écht te laten werken. Wat je hiervoor terug krijgt? Zeer tevreden klanten, optimale ondersteuning en een superteam van collega’s!  

Wat mag jij als Consultant van ons verwachten?

Een pittige en uitdagende fulltime functie (32-40 uur) in een informele werkomgeving die volop in beweging is. De samenleving verandert razendsnel en wij spelen continu in op deze veranderingen. Stilstaan is geen optie en kwaliteit en innovatie staan bij ons hoog op de agenda. Zeker als we een essentiële bijdrage willen leveren aan het maatschappelijk belang. Daarnaast kun je rekenen op:

• Een goed salaris, afhankelijk van jouw kennis en kunde.
• Een winstdelingsregeling.
• Vakantiegeld van 8%.
• 26 vakantiedagen per jaar en je kunt er nog eens 10 dagen extra bijkopen (naar rato, natuurlijk).
• Een leaseauto, laptop, een budget voor je telefoon en een simkaart.
• De mogelijkheid tot deelname aan collectieve verzekeringen.
• Een goede pensioenregeling.
• Onbeperkt toegang tot GoodHabitz: ons online leerplatform.
• Een internetvergoeding van € 45,- euro netto per maand en een thuiswerkvergoeding van € 2,35 netto per dag.
• Een leasefietsregeling
• Mogelijkheid tot het inrichten van een thuiswerkplek (bruikleen).
• Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.

Wie jij écht bent

• Een enthousiast talent met een afgeronde HBO/WO opleiding;
• Toegewijd, Ondernemend en Vooruitstrevend, de kernwaarden van ons bedrijf;
• Je hebt affiniteit met het toepassen van ICT-oplossingen binnen het gemeentelijk domein;
• IJzersterke communicatieve vaardigheden: jij communiceert moeiteloos op elk niveau, bent politiek sensitief en het managen van je stakeholders (intern en extern) gaat je makkelijk af.
• Flexibiliteit, omdat je veel onderweg bent naar gemeenten, waar je inspringt op nieuwe situaties en lokale vraagstukken creatief aanpakt.
• Positief ingesteld waardoor jij een ideale teamplayer bent met goede interpersoonlijke vaardigheden.

Wie zijn wij

PinkRoccade Proces & Services is één van de business units van PinkRoccade Local Government, dat op haar beurt onderdeel is van TSS, Topicus.com en CSI. Hierdoor bundelen we de kracht van het werken met korte communicatielijnen en snelle slagkracht van de business unit, met de voordelen van een groot netwerk waar kennisdeling en best practices centraal staan. Deze combinatie zorgt ervoor dat jouw groeimogelijkheden eindeloos zijn.

Zaakgericht werken doen gemeenten met iZaaksuite. Met iZaaksuite modelleren gemeenten processen op een eenvoudige manier, wordt de digitale intake voor burger en bedrijf vervuld en is het KlantContactCentrum in staat om binnenkomende vragen van burgers en bedrijven te beantwoorden en hen te helpen met hun vraag. Alle betrokken documenten zijn archiefwaardig opgeslagen.

Domeingericht archiveren met iArchief zorgt dat gemeenten voldoen aan de archiefwet. Met automatische archivering en vernietiging van zaak- en documentgegevens uit vakapplicaties wordt data in onze Cloud veilig bewaard. Met iArchief werken we aan de totale digitalisering van de fysieke documentstroom binnen gemeenten.

Reageren

Ben jij de consultant die past bij ons domein of wens je hier naartoe te groeien? Vertel dan in een motivatiebrief of video waarom jij de waardevolle toevoeging bent voor ons succesvol bedrijf! Vergeet je CV niet toe te voegen.

Toch nog vragen over de sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met onze HR Consultant Kim Groenland via +31 6 1889 8238.

Handig om te weten:
Het overleggen van een Verklaring Omtrent het Gedrag maakt deel uit van het aanname beleid.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.