Functioneel Beheerder iFinanciën

Je hebt een cruciale rol in de dienstverlening richting onze klanten en zorgt ervoor dat gemeenten optimaal gebruik kunnen maken van onze oplossing iFinanciën. Samen met een team neem je de volledige verantwoordelijkheid voor het beheer van iFinanciën over van de gemeente. Hierdoor ondersteun je onze klanten bij hun werkprocessen en zorg je ervoor dat klanten maximaal tevreden zijn.

iFinanciën? We leggen eerst uit wat iFinanciën is voordat we verder ingaan op jouw werkzaamheden. iFinanciën is speciaal voor gemeentes ontwikkeld en heeft als basis SAP. Het zorgt ervoor dat gemeentes door hun boekhouding heen vliegen en tijd over houden om aan de complexe zaken te besteden die het verschil maken voor de inwoners.

iFinanciën beschikt nu al over heel veel innovatieve functionaliteiten die we constant samen met de klanten uitbreiden. En voor dit innovatieve financiële pakket ben jij de über key user en helpt de klanten met het draaiend houden van de dagelijkse processen.

Terug naar jou

Jij staat aan de kant van onze klant. Jij wordt beheerder en helpt klanten met ons financiële pakket iFinanciën. Jouw contactpersonen werken voornamelijk op de financiële afdeling bij onze klanten. Autorisaties, proces, IT, geen vraag is jou te gek, geen stap is jou te ver.

Je bureau staat dus ’s-Hertogenbosch of thuis en helpt soms de klant op locatie. Jij bent hun beheerder en dus is het fijn om elkaar af en toe in de ogen te kijken. Om de klantverwachting te overtreffen ga jij:

• Dagelijkse beheer taken van onze klanten uitvoeren.
• Vragen en storingen afhandelen. Je analyseert problemen, komt met oplossingen en werkt samen met support. Je handelt eerstelijns incidenten af.
• Aan de slag met verbetervoorstellen, zodat wij onze klantverwachting kunnen overtreffen.

Dit alles én meer doe je op kantoor in ’s-Hertogenbosch, vanuit huis en soms bij onze klanten op locatie

Toegewijd, Ondernemend, Vooruitstrevend. TOV dus, daar staat PinkRoccade Local Government voor. Als business unit binnen PinkRoccade Local Government focussen wij ons op het financieel domein binnen lokale overheden. Met een team van circa 40 collega’s en een eigen MT zijn we daarbij volledig verantwoordelijk voor product ontwikkeling, implementatie, beheer en dienstverlening op onze producten. Naast een financieel administratiepakket leveren we oplossingen voor hosting, workflows, applicaties voor managementinformatie en applicaties voor verdere digitalisering.

Als Functioneel Beheerder iFinanciën versterk je de afdeling Support. Jouw collega’s vormen een hecht team, ze zijn gedreven en allemaal bereid om net die ene stap extra te zetten. Jouw manager vindt aandacht voor persoonlijke ontwikkeling belangrijk en ondersteunt je hierbij.

Tegelijkertijd:

• Krijg je uiteraard een goed salaris dat aansluit bij jouw ervaring en profiteer je van een mooie winstdeling.
• Je werktijden liggen tussen 8.00 uur en 17.30 uur maar je krijgt veel vrijheid om de functie op je eigen manier in te vullen.
• Om bereikbaar te zijn en je werk goed te kunnen en, krijg je van ons een laptop en een telefoon met bijbehorend abonnement van de zaak.
• Bouw je een goed pensioen op. Handig voor later.
• Kun je 26 vakantiedagen per jaar opnemen en kun je er ook nog eens 10 dagen extra bijkopen.
• Krijg je de kans om op professioneel en persoonlijk vlak jezelf te ontwikkelen. Nu zeggen meer werkgevers dat, maar bij ons kan het écht.
• Bundel je jouw krachten met 6 collega’s die allemaal net een stap extra zetten voor tevreden klanten. Letterlijk.
• Bieden we collectieve verzekeringen en we zorgen voor ontspanning en plezier. Regelmatig ruilen we onze werkplek in voor een biertje met een bitterbal of laten we ons juist van onze sportieve kant zien tijdens sportevents.
• Goede reiskostenvergoeding.

Wij matchen met elkaar als jij

• Hbo-werk- en -denkniveau hebt. Je maakt ons nog blijer als je een opleiding richting IT hebt afgerond.
• Enige ervaring hebt als bijvoorbeeld functioneel beheerder maar ook ervaring op het gebied van klantenservice zou goed kunnen passen zou. Bij ons kun je groeien en jezelf verder ontwikkelen, affiniteit is belangrijker dan al opgedane kennis.
• Communicatief sterk bent, zodat jij op kunt komen voor de klant.
• Een rijbewijs B op zak hebt.
• Kennis hebt van financiële processen of dit snel kan oppakken.

Ben jij ondernemend genoeg voor de vacature Functioneel Beheerder iFinanciën?

Stel je dan direct voor aan Ric Stiekema, hij is de manager die jouw sollicitatie met zijn volle aandacht beoordeelt. Ziet Ric voldoende raakvlakken, dan zitten wij binnenkort met elkaar aan de koffie voor een eerste kennismaking.

Heb je nog vragen over de vacature Functioneel Beheerder iFinanciën?

Stel ze dan aan Ric via ric.stiekema@pinkroccade.nl of 06 - 18 89 80 78,  hij weet het antwoord (of achterhaalt dit). 

Goed om te weten

Onze procedure bestaat uit 3 gesprekken.

• Bij het 1e gesprek wordt gecheckt of jij past bij de organisatie. En jij checkt natuurlijk of wij goed bij jou passen. 
• Voor het 2e gesprek nodigen we je altijd uit bij ons op kantoor en ga je met inhoudelijke collega’s in gesprek.
• Het 3e gesprek plannen we op dezelfde dag en zal een afsluitend gesprek zijn met de unitmanager.

Het overleggen van een Verklaring Omtrent het Gedrag maakt deel uit van het aannamebeleid.

Het volledig beheersen van de Nederlandse taal is een vereiste

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.