Heb je ervaring met het leiden van teams in een dynamische omgeving of ben je toe aan een
volgende stap in je carrière? Dan hebben wij een mooie kans voor jou om te starten als Teamlead
Professional Services. Als Teamlead ben je verantwoordelijk voor de operationele en functionele
aansturing van het Professional Services team, bestaande uit consultants en projectmanagers. Samen
met het team weet je de klanten, die gebruik maken van onze software, tevreden te stellen en te
houden.
• Je draagt écht wat bij met je werk;
• Al je collega’s hebben hetzelfde sociale doel voor ogen;
• Die sfeer proef je ook in de fijne onderlinge samenwerking;
• Je deelt je eigen werktijden in;
• Soms werk je lekkerder thuis, soms zit je juist liever op kantoor;
• Iedere dag leer je bij. Je voelt dat je groeit!
• Je bent verantwoordelijk voor de operationele en functionele aansturing van het Professional Services team. Je houdt je bezig met de werving en selectie van nieuwe medewerkers binnen jouw team gebaseerd op de behoefte en binnen de financiële kaders.
• Je bent verantwoordelijk voor de verdere ontwikkeling van het Professional Services team. Je hebt een duidelijke visie waar je planmatig naartoe werkt en bent in staat stakeholders hierin mee te nemen.
• Je bent verantwoordelijk voor het afdelingsplan; je vertaalt de thema’s uit dit plan samen met je team naar concrete actieplannen en draagt zorg voor executie en borging.
• Je ontwikkelt en onderhoudt relaties met bestaande klanten en speelt een actieve rol in het verhogen van de klanttevredenheid.
• Je rapporteert en stuurt op de financiële en kwalitatieve KPI’s van de Consultants en Projectmanagers.
‘‘“Met onze softwareoplossingen hebben we direct impact op burgers in onze samenleving. Dat geeft aan hóe belangrijk het is om onze oplossingen op een goede manier te implementeren. Samen zorgen we ervoor dat de digitale dienstverlening van de gemeenten toekomstbestendig en veilig is ingericht. Met ons team van projectmanagers en consultants speel jij hierin een belangrijke
rol. Wat je hiervoor terugkrijgt? Maximaal tevreden klanten, optimale ondersteuning en kansen in je carrière en een superteam van collega’s die er samen met jou écht voor gaan. We verwelkomen je graag in ons team!”’
-Sanne Evertse-Koot (Manager Services, Samenlevingszaken)
• Je bent een enthousiast talent met affiniteit voor IT;
• Je hebt kennis van het sociaal domein. Dat is mooi meegenomen maar geen must;
• Je bent resultaat- en klantgericht;
• Je gaat gestructureerd te werk waardoor je het overzicht bewaard;
• Je gelooft net als wij dat onze innovatieve oplossingen gemeenten écht helpen om de dienstverlening en processen te verbeteren;
• Je bent sterk communicatief vaardig, bent een professionele gesprekpartner en een goede luisteraar;
• Met jouw oplossingsvermogen is elk obstakel een uitdaging die je graag aangaat;
• Met jouw oog voor detail zorg je ervoor dat je de beste kwaliteit levert.
• Je bent positief ingesteld en een echte teamspeler;
• Je bent niet van het ellebogenwerk, maar helpt juist anderen graag;
• Je bent toegewijd, ondernemend en vooruitstrevend (onze kernwaarden);
• Je bent ambitieus, nieuwsgierig en doet graag nieuwe leerervaringen op;
• Je gaat continu op zoek naar nieuwe mogelijkheden om meer resultaat te boeken.
• Uiteraard een goed salaris dat aansluit bij jouw ervaring. Daarnaast profiteer je van een mooie winstdeling;
• Een werkplek in ons prachtige pand in de mooiste stad van Brabant, ‘s-Hertogenbosch;
• Vakantiegeld, want wij gunnen onze harde werkers natuurlijk een hele fijne vakantie en 26 vakantiedagen om het op te maken;
• Flexibele werktijden;
• Goede arbeidsvoorwaarden waaronder een zeer uitgebreid pakket aan secundaire voorwaarden, zoals variabele beloning en collectieve verzekeringen;
• Een laptop (incl. accessoires), telefoon(budget) en abonnement;
• Een uitdagende functie waarin je zowel zelfstandig als in teamverband werkt en waar eigen inbreng zeer gewaardeerd wordt. In een innovatieve en motiverende omgeving met ‘creative minds’ die op dynamische wijze invulling geven aan hun werkdag.
Laten we dan gewoon eens bellen of een kop koffiedrinken. We bespreken jouw wensen en die van ons. Wie weet leren we van elkaar. En wie weet klikt het! Bel met Sanne Evertse-Koot (Manager Services) via 08801101500.
Lees verhalen van anderen en ervaar hoe het is om te werken bij PinkRoccade Samenlevingszaken:
https://www.pinkroccadelocalgovernment.nl/werken-bij/onze-verhalen/
Meer weten over ons?
https://www.pinkroccadelocalgovernment.nl/werken-bij/over-ons
